PRIVACY POLICY per www.changel.it

 

1. Cookie

I cookies sono informazioni che i siti registrano sulla memoria del computer, smartphone o tablet usati per navigare: possono servire a vari scopi, fra cui salvare le tue preferenze, permetterti di acquistare prodotti da un e-commerce, riconoscerti quando torni sul sito.

Su questo sito, usiamo dei cookie tecnici per:

  • ricordare se ti abbiamo informato dell’esistenza dei cookies, o se invece dobbiamo ricordarti che li usiamo e invitarti a leggere questa informativa;

Altre informazioni che possono interessarti:

  • nel sito usiamo Yoast, un plugin di WordPress che agevola la parte SEO e SpamBee, un servizio di WordPress che limita lo spam; qui puoi leggere la privacy policy di Automattic, l’azienda che produce WordPress;
  • a volte, in fondo alle pagine e ai post ci sono i pulsanti di condivisione sui social network Facebook, Twitter, LinkedIn e GooglePlus. In alcuni casi incorporiamo contenuti da YouTube, Facebook o Slideshare; tutte queste piattaforme salvano i dati in cloud su server che possono risiedere fuori dalla UE e usano i propri cookies per riconoscerti, se stai navigando dopo esserti collegato ai tuoi account; non abbiamo accordi con nessuno di loro e non siamo in grado di controllare come usano i tuoi dati. Per maggiori informazioni, qui sotto trovi i link alle relative privacy policy:
  • Usiamo Google Analytics per avere, in forma anonimizzata, le statistiche d’uso del sito.
  • Usiamo il pixel di Facebook per fare retargeting (vedi sotto).

Nel tuo browser puoi impostare le preferenze di privacy in modo da non memorizzare cookies, cancellarli dopo ogni visita o ogni volta che chiudi il browser, o anche accettare solo i cookies di www.changel.it e non quelli di terze parti; esiste anche un servizio, Your Online Choices, che ti mostra quali cookie installano i vari servizi e come puoi disattivarli, uno per uno.

Qui sotto puoi leggere anche la nostra precedente informativa estesa per la Cookie Law:

Informativa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 (c.d. codice privacy)

Il sito www.changel.it, gestito da Marta Botteon, con sede in Apiari, 4 – 34135 Trieste, informa, ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy  (D.Lgs. n. 196/2003) ed in ottemperanza alle prescrizioni del Provvedimento 229/2014 del Garante per la Protezione dei Dati Personali, che il presente sito utilizza le seguenti tipologie di cookie (ossia dei piccoli file di testo che i siti visitati inviano al tuo device, dove vengono poi memorizzati al fine di essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva):

 

Cookie tecnici

Quei cookie strettamente necessari per permettere:

  • la navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di segnalarci l’interesse per un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate, “cookie di navigazione o di sessione“);
  • la raccolta di informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso (“cookie analytics“);
  • la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto, “cookie di funzionalità“) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Tali cookie sono installati direttamente da Marta Botteon e poiché non vengono utilizzati per scopi ulteriori rispetto a quelli funzionali sopra descritti la loro installazione non richiede il tuo consenso.

 

Cookie di profilazione di terze parti

Tali cookie sono installati da soggetti diversi da Marta Botteon e l’installazione degli stessi richiede il tuo consenso; in mancanza gli stessi non saranno installati.

Ti riportiamo quindi di seguito i link alle informative privacy delle terze parti dove potrai esprimere il tuo consenso all’installazione di tali cookie evidenziando che, laddove non effettuassi alcuna scelta e decidessi di proseguire comunque con la navigazione all’interno del presente sito web, acconsentirai all’uso di tali cookie.

Google

Facebook

In aggiunta a quanto sopra esposto, potrai comunque impostare il tuo browser in maniera da rifiutare automaticamente la ricezione dei cookie attivando l’apposita opzione. Il mancato utilizzo dei cookie tecnici, tuttavia, potrebbe comportare difficoltà nell’interazione con il presente sito.

Puoi impostare e gestire le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento, selezionando quali cookie autorizzare, bloccare o cancellare, in tutto o in parte, attraverso le impostazioni del tuo browser (ovvero, il programma di navigazione da te utilizzato).
Qui sotto il percorso da seguire per gestire i cookie dai seguenti browser:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

Safari: http://support.apple.com/kb/PH19255

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

Firefox: http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

 

Infine, Ti comunichiamo che, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, ti spettano determinati diritti, tra i quali quello di opporti al trattamento. A tal fine, pertanto, potrai modificare la tua scelta in qualsiasi momento accedendo nuovamente alla presente informativa e seguendo i link qui sopra.

Ogni ulteriore richiesta circa l’utilizzo dei cookie nel presente sito web può essere inviata all’indirizzo email info@changel.it.

2. Newsletter

Usiamo con il nostro server di posta o Mailchimp per:

  • inviare materiale utile dopo la frequentazione dei nostri corsi (come dispense, schede, link e riferimenti bibliografici),
  • informare sulle date dei prossimi nostri corsi sul public speaking
  • mandare offerte commerciali (sconti, promozioni, condizioni speciali) sui nostri corsi o sui nostri training disponibili e acquistabili on-line

A intervalli più o meno regolari scriviamo una newsletter per:

  • mandare materiali utili sul Public Speaking o, più in generale, sulle tecniche di comunicazione;
  • avvisarti sugli eventi che organizziamo e sulle occasioni in cui ci possiamo incontrare.

Per iscriverti, puoi usare i vari optin che compaiono all’interno del sito oppure il modulo messaggi della pagina Contatti o quello che si trova in fondo alle pagine o agli articoli.

La newsletter è gestita con MailChimp, e il tuo indirizzo email viene memorizzato sui server di MailChimp (quindi anche fuori dall’Unione Europea) e, periodicamente, nei backup automatici su sistemi Cloud tipo Dropbox.

Qui puoi leggere la privacy policy di MailChimp in cui specificano come rispettano le richieste del GDPR. Quando ti iscrivi (o ti disiscrivi), potremmo ricevere una notifica con i tuoi dati sulle nostre caselle email, che sono gestite tramite Gmail.

MailChimp, come ogni piattaforma per la gestione di newsletter, ci dà informazioni su chi apre le newsletter e clicca sui link; usiamo queste informazioni per capire quanto sono interessanti i nostri contenuti per chi legge, e regolarci sulla base di queste informazioni.

Le titolari del trattamento dei dati sono Marta Botteon e Martina Scarazzato. Trovi i riferimenti alla pagina Chi siamo; non cediamo il tuo indirizzo email a nessun altro, per nessun motivo (a meno che tu non ci dia l’autorizzazione per farlo). Occasionalmente, il nostro tecnico di fiducia (Stefano Fiori di Bordercross.it) può operare sulla lista dei contatti per quanto riguarda le ottimizzazioni tecniche delle newsletter.
Puoi interrompere la ricezione della newsletter in qualunque momento, attraverso il link che trovi in fondo a ciascun messaggio. Continueremo a mandarti newsletter e post fino a quando non chiuderai la tua iscrizione; in ogni caso, controlliamo periodicamente chi non apre più i messaggi da alcuni mesi, e procediamo a disiscriverli, per fare pulizia della lista. Così facendo, minimizziamo il rischio di scriverti anche quando non ci sarà più interesse da parte tua a seguirci.

Attenzione: per sue procedure di sicurezza, dopo la disiscrizione, MailChimp mantiene comunque i dati degli ex-iscritti per evitare il reinserimento forzato (o erroneo) nella mailing list. Se però vuoi la cancellazione definitiva dei tuoi dati, basta una mail e lo faremo manualmente.

 

3. Uso del modulo contatti e dei dati inseriti in commenti o contatti

Se ci scrivi dalla pagina Contatti, usiamo i tuoi dati per risponderti, e così se ci scrivi via posta elettronica o lasci un commento a un post. I tuoi dati restano memorizzati nel nostro archivio di posta elettronica (Gmail), nel database del sito (ospitato su Netsons) se si tratta di commenti e nei miei backup; le titolari e responsabili del trattamento dei dati restiamo noi, che non cediamo a nessun altro a meno che tu non ci autorizzi a farlo.

Se nel tuo messaggio hai dichiarato di voler ricevere aggiornamenti o se hai spuntato l’opzione “voglio ricevere la newsletter” dal modulo Contatti, ti inseriamo nella mailing list (vedi alla voce Newsletter).

4. Dati personali, foto e video

Oltre al tuo NOME, COGNOME e TITOLO PROFESSIONALE (quest’ultimo è utilizzato anche per inviarti contenuti appropriati e per te interessanti), chiediamo anche il tuo consenso per la pubblicazione della tua testimonianza e/o videotestimonianza. Per noi è molto importante far vedere ai futuri corsisti cosa pensano le persone che hanno già frequentato le nostre lezioni. Per questo chiediamo il tuo aiuto.
Ci sono diverse possibilità per l’utilizzo dei tuoi dati abbinati alla tua immagine: puoi lasciarci il consenso completo (nome, cognome, titolo professionale, testimonianza scritta e video) oppure escludere una o più parti (magari, invece del nome completo, vuoi solo le iniziali e solo la parte scritta). Se rientri in questi casi particolari, puoi farcelo sapere via mail scrivendo a info@changel.it.

Le immagini e i video, oltre ad essere pubblicare sul nostro sito, potranno essere anche pubblicate sui social collegati ad esso (principalmente Facebook, Youtube e Linkedin). Nello specifico, su Facebook possono essere pubblicate anche all’interno della pagina di ChAngel e/o del gruppo chiuso/segreto dedicato al corso specifico.

I video possono essere usati come videorecensioni all’interno dei siti TheSpeakingMoment e Changel, o utilizzati integralmente o in alcune loro parti per montaggi video che raccontano l’esperienza della formazione con noi. In questa forma (montaggio) possono essere diffusi anche su facebook all’interno di azioni promozionali finalizzate ad aiutare le persone che ancora non conoscono il nostro modo di fare formazione a comprenderne l’utilità, grazie ai commenti di chi ha già partecipato.
Le foto e i video saranno salvate e conservate su hard-disk esterni protetti.

5. Navigazione nel sito

Riempire di contenuti il nostro sito è per noi fonte di grande soddisfazione. Allo stesso tempo, sapere quante persone leggo i vari articoli, quali pagine del sito vengono aperte e da che nazioni del mondo arrivano i visitatori, ci aiuta a creare contenuti in linea con il nostro pubblico.

Per reperire questi dati, abbiamoinstallato (come il 99% dei siti mondiali) Google Analytics, un servizio gratuito fornito da Google, impostandolo in maniera anonima (nello specifico è il tuo indirizzo IP che risulta anonimizzato, attraverso l’azzeramento dell’ultima parte dell’indirizzo stesso: è come se dalla riga dell’indirizzo togliessimo il numero civico J).

Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web da parte tua (compresa la prima parte del tuo indirizzo IP) vengono quindi trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alla tua identità, attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi (es. Google Trends).

Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto; l’informativa su privacy e uso dei dati di Google Analytics è qui.

Noi usiamo i dati delle analytics per capire meglio cosa funziona e cosa non interessa nei nostri contenuti.

Se non vuoi essere “tracciato”, nemmeno in forma anonima, da questo o da altri siti che usano Google Analytics (ce ne sono milioni online…), puoi scaricare il componente aggiuntivo per disattivare l’invio dei dati di navigazione a Google Analytics: funziona con i browser più diffusi, ed è distribuito gratuitamente da Google.

6. Retargeting

Usiamo il pixel Facebook per fare retargeting, cioè per farti vedere su Facebook dei contenuti sponsorizzati coerenti con pagine che hai già visitato.

Il funzionamento è molto semplice: ad esempio, poniamo che tu abbia visitato la pagina che parla di Public Speaking per Conferenze scientifiche. Quando organizzeremo un corso su quel tema, diremo a Facebook di mostrare un annuncio sul corso a tutte le persone che hanno visto quella pagina negli ultimi mesi.

Il retargeting utilizza i cookies, e i tuoi dati di navigazione non vengono collegati alla tua identità e ai tuoi dati personali.

7. Acquisto del corso online e di altri servizi

Se ti iscrivi ai nostri corsi, noi ovviamente riceviamo i tuoi dati e la notifica dell’iscrizione sulla nostra casella di posta, gestita da Gmail. Ti inseriremo in una lista MailChimp dedicata ai nostri corsisti (leggi alla voce newsletter come MailChimp gestisce i tuoi dati).

Se diventi nostro cliente, probabilmente ci scambieremo messaggi di posta elettronica (vedi sopra) e potremmo salvare informazioni che riguardano i tuoi progetti su GoogleDocs e Dropbox. Per la fatturazione usiamo programmi dedicati e la nostra contabilità è affidata a Feinar.

Non iscriviamo automaticamente i nostri clienti alla newsletter generica, ma solo dopo loro autorizzazione; manteniamo riservate le informazioni che li riguardano e inseriamo i loro contibuti audio-video solo dopo averli informati preventivamente.

Clicca qui per inserire il tuo consenso